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商品皆採「新竹貨運」、「全球快遞」、「7-11超商取貨」寄送，例假日不配送。

1. 完成付款後，一般商品於1~3個工作天內出貨，預計於出貨後2個工作天內送達（不含週六、日及國定例假日），實際時間會以物流實際運送情況為主，偏遠地區除外。如有訂單上的異動，將會有專人聯繫通知。

2. 客製化商品及預購商品，將會依照製作進度及預購時間完成出貨。

例如：刺繡客製化系列製作時間約為?個工作天, 商品製作完成後1-2天會完成出貨。

3. 7-11/全家超商取貨 :

- 採店到店服務：台灣本島運費$80元，台灣離島運費$250元，台灣本島及離島地區滿額$1,000可享免運費。

- 完成付款後，一般商品於1~3個工作天內出貨，預計於出貨後2個工作天內送達（不含週六、日及國定例假日），實際時間會以物流實際運送情況為主，偏遠地區除外。如有訂單上的異動，將會有專人聯繫通知。

退貨須知  -  貼身用品恕不接受退貨

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依《消費者保護法》，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。